Nous considérons que le premier rôle d’une collectivité est de simplifier le quotidien parce qu’on a fait le choix d’agir en commun.
Les services publics doivent être pensés pour être utiles et utilisables par les citoyens en tenant compte de leurs réalités de vie. Ils doivent être une opportunité, pas une contrainte qui ajoute une couche de complexité.